{"id":134601,"date":"2020-06-24T18:05:09","date_gmt":"2020-06-24T22:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upla.cl\/noticias\/?p=134601"},"modified":"2020-06-24T18:20:47","modified_gmt":"2020-06-24T22:20:47","slug":"el-videojuego-macabro-de-las-afp-en-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/2020\/06\/24\/el-videojuego-macabro-de-las-afp-en-la-pandemia\/","title":{"rendered":"El videojuego macabro de las AFP en la pandemia"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>En el popular videojuego en l\u00ednea League of Legend<\/strong> (de la empresa californiana Riot) los jugadores no deben abandonar la partida antes de que termine por completo, porque el sistema del juego los sanciona bloqueando las cuentas de los desertores y as\u00ed se les impide ingresar a nuevas batallas por un par de semanas. El castigo se aplica a los jugadores que dejan a su equipo por tercera vez, quedando los desertores en cuarentena, recluidos en un espacio de entrenamiento permanente que los mantiene en la cola o lista de espera para entrar a la batalla en desarrollo. Los jugadores permanecen a la espera ansiosos, atentos y preocupados por su reincorporaci\u00f3n. El bloqueo es una pr\u00e1ctica corriente en este mundo de juegos. En junio de 2019, el gobierno de Donald Trump exigi\u00f3 a Riot el bloqueo de los jugadores de Ir\u00e1n y Siria porque hab\u00eda que endurecer las sanciones contra ambos pa\u00edses que Estados Unidos hab\u00eda impuesto. As\u00ed penetr\u00f3 el conflicto del mundo real en el universo en l\u00ednea de estos guerreros virtuales.<\/p>\n

El mi\u00e9rcoles 27 de mayo se vivi\u00f3 en Chile un videojuego ins\u00f3lito. El sitio \u201cFelices y Forrados\u201d<\/strong> sugiri\u00f3 a sus clientes el cambio de fondos en sus AFP, pero a diferencia de otras veces, en esta ocasi\u00f3n las plataformas virtuales de las empresas bloquearon a los ahorrantes (forzados), impidiendo realizar la operaci\u00f3n. En las AFP Habitat y Modelo, el sitio web no \u201cse cay\u00f3\u201d, pues se pod\u00eda acceder de manera expedita a todas las opciones del men\u00fa excepto las que permit\u00edan el cambio de fondo. Es decir, en rigor no hubo denegaci\u00f3n del servicio sino limitaciones sobre los usuarios para realizar un traspaso eficiente, r\u00e1pido y sin demoras. Durante el resto de la tarde se puso a prueba la paciencia de los usuarios ansiosos, atentos y preocupados en la espera por el momento en que se liberara la opci\u00f3n de traspaso. Otros abandonaron la misi\u00f3n que parec\u00eda imposible.<\/p>\n

Las plataformas de Habitat y Modelo arrojaban mensajes de advertencias desde sus propias aplicaciones, mensajes que no proven\u00edan del sistema operativo de los computadores de los usuarios ni de los navegadores o de los proveedores de la conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n

\u201cEl bloqueo a los traspasos de fondo del d\u00eda mi\u00e9rcoles 27 de mayo m\u00e1s parec\u00eda un dise\u00f1o de algoritmo del programa que la situaci\u00f3n de demanda excesiva de los usuarios o clientes por hacer una transferencia\u201d, sostiene Leandro Vivanco<\/strong>, perito judicial en la especialidad de inform\u00e1tica y computaci\u00f3n y profesor de la Universidad de Playa Ancha<\/strong>. Cuando se trata de demanda excesiva del servicio, por lo general hay dos tipos de respuesta del sistema. Primero se vuelve muy lento o en segundo lugar se sale de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Para Leandro Vivanco, fue clara la situaci\u00f3n de bloqueo. \u201cEn esa oportunidad, la AFP Modelo, por ejemplo, arroj\u00f3 mensajes que delataban un programa dise\u00f1ado o una acci\u00f3n desde el motor de base de datos y no una ca\u00edda del mismo\u201d. La senadora Ximena Rinc\u00f3n<\/strong> denunci\u00f3 esta situaci\u00f3n en CNN y tambi\u00e9n interpel\u00f3 al Superintendente de Pensiones, y se refiri\u00f3 a este boicot a los usuarios como \u201cuna cuarentena a los trabajadores sobre sus fondos\u201d. El 5 de junio se cumpli\u00f3 el plazo que la Superintendencia de Pensiones dio a las AFP para responder sobre esta anomal\u00eda. Se espera que el organismo estatal act\u00fae en esta crisis a favor de las y los usuarios que ejercen su derecho por ley a cambiar de fondo.<\/p>\n

Es posible que las AFP hayan respondido con el mismo argumento de las empresas de telefon\u00eda cuando se saturan las l\u00edneas despu\u00e9s de un terremoto: hubo muchos usuarios intentando hacer la misma transacci\u00f3n, lo que impidi\u00f3 avanzar en la lista de espera de operaci\u00f3n. Cabe recordar que son millones de personas las que tratan de comunicarse despu\u00e9s de una cat\u00e1strofe, mientras en la lista de espera de las AFP eran alrededor de 30 mil seg\u00fan lo que indicaban los mensajes de espera en las plataformas y que much\u00edsimos usuarios compartieron en las redes sociales como Twitter. Incluso \u201cFelices y Forrados\u201d mostr\u00f3 en un video estos mensajes de bloqueo y limitaci\u00f3n de las operaciones en las plataformas de las AFP (ver video<\/a>). Es cierto que las plataformas de los bancos se ralentizan o fallan el \u00faltimo d\u00eda del mes o en los d\u00edas previos a las Fiestas Patrias o la Navidad, pero se trata de una cantidad de transacciones mucho mayor a las de las AFP, pues son decenas de millones de operaciones en el mismo periodo.<\/p>\n

Leandro Vivanco advierte que la banca se viene modernizando de manera continua desde la d\u00e9cada de 1970 y, como otro ejemplo, recuerda c\u00f3mo fue la traum\u00e1tica primera declaraci\u00f3n de renta en l\u00ednea en el a\u00f1o 1999, operaci\u00f3n dise\u00f1ada y ejecutada por el Servicio de Impuestos Internos en el que el sistema se ca\u00eda constantemente. \u201cLa industria de la tecnolog\u00eda aprendi\u00f3 que estos errores como las \u201cca\u00eddas del sistema\u201d no pueden y no deben suceder. En Chile existe una trayectoria de mejoramiento sobre la carga de datos masivos y operaciones simult\u00e1neas que no se puede ignorar. Por ejemplo, ya no es dif\u00edcil hablar por tel\u00e9fono la noche de A\u00f1o Nuevo, incluso se pueden hacer compras con tarjeta de d\u00e9bito (RedCompra) la noche de Navidad en un almac\u00e9n de barrio\u201d, indica Leandro Vivanco.<\/p>\n

Si las AFP son unas incompetentes, incapaces de administrar las operaciones remotas de los ahorrantes, cabe dudar sobre lo que hacen con los miles de millones de d\u00f3lares de los que dependen las jubilaciones de chilenas y chilenos. Si las AFP ejecutaron una acci\u00f3n deliberada para evitar las transacciones de las y los ahorrantes, operaci\u00f3n respaldada por la ley, tambi\u00e9n cabe la misma duda anterior, a lo que se agrega que est\u00e1n violando la ley y se trata de un acto il\u00edcito que deber\u00eda ser penado.<\/p>\n

Recordemos que se discuten cambios en la ley como los plazos para hacer efectivos los traspasos de fondos, limitar la cantidad de cambios durante el a\u00f1o y la prohibici\u00f3n de asesor\u00edas sobre cambios de fondos como la que realiza \u201cFelices y Forrados\u201d.<\/p>\n

En League of Legend, los jugadores tienen la libertad para decidir si siguen o no en la batalla, sabiendo de antemano que hay un castigo por abandonar la partida. Tambi\u00e9n pueden libremente cambiar de juego si los bloquean arbitrariamente, como lo hizo Trump con los jugadores sirios e iran\u00edes. Por \u00faltimo, nada de lo que sucede en el juego podr\u00eda afectar tan definitivamente el presente y futuro de los jugadores en el mundo real. A diferencia del juego macabro de las AFP que consiste en mostrarle a las y los ahorrantes c\u00f3mo transgreden la propia ley que los norma y que los hace existir, y c\u00f3mo deciden a su antojo el futuro de las chilenas y chilenos.<\/p>\n

\u00bfExisten las causalidades o se trata de acciones deliberadas y coludidas aprovechando la crisis de la pandemia? \u00bfCu\u00e1nto se parece la actividad en l\u00ednea de las AFP a un videojuego de guerra?<\/p>\n

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Fuente<\/strong>: opini\u00f3n publicada en El Martutino<\/a> por la doctora Javiera Carmona Jim\u00e9nez<\/strong>, acad\u00e9mica de la Facultad de Ciencias Sociales<\/strong> de la UPLA.<\/p>\n

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\u00bfExisten las causalidades o se trata de acciones deliberadas y coludidas aprovechando la crisis de la pandemia? es una de las preguntas que se hace la acad\u00e9mica Javiera Carmona en esta opini\u00f3n publicada por El Martutino.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":134603,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40,76,44,181,45],"tags":[],"class_list":["post-134601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-destacados","category-facultad-de-ciencias-sociales","category-opinion","category-sitios-web-y-blogs","category-upla-en-los-medios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134601"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134601\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}