{"id":176128,"date":"2024-08-29T13:05:58","date_gmt":"2024-08-29T17:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upla.cl\/noticias\/?p=176128"},"modified":"2024-09-09T12:05:23","modified_gmt":"2024-09-09T15:05:23","slug":"municipio-de-villa-alemana-apuesta-por-innovador-mecanismo-de-participacion-ciudadana-basado-en-la-neurociencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/2024\/08\/29\/municipio-de-villa-alemana-apuesta-por-innovador-mecanismo-de-participacion-ciudadana-basado-en-la-neurociencia\/","title":{"rendered":"Municipio de Villa Alemana apuesta por innovador mecanismo de participaci\u00f3n ciudadana basado en la neurociencia"},"content":{"rendered":"

\"Municipio<\/a>El municipio de Villa Alemana ha iniciado el desarrollo de un innovador mecanismo de participaci\u00f3n ciudadana que combina inteligencia artificial y neurociencia. Esta iniciativa, liderada por el Dr. Leonardo Lavanderos, bi\u00f3logo y doctor en neurociencias, quien adem\u00e1s es candidato al Premio Nacional de Ciencias Aplicadas 2024<\/strong>, busca transformar la gesti\u00f3n de requerimientos ciudadanos y mejorar la eficiencia administrativa del municipio.<\/p>\n

Este proyecto se centra en evaluar y optimizar el actual sistema de gesti\u00f3n de requerimientos, un canal utilizado por la ciudadan\u00eda y principalmente por dirigentes sociales de la comuna para solicitar servicios en sus comunidades, como la poda de \u00e1rboles, el pintado de pasos peatonales, la limpieza de microbasurales y la instalaci\u00f3n de bateas, entre otros. Sin embargo, a pesar de su utilidad, el sistema presenta deficiencias que afectan su funcionamiento \u00f3ptimo, al mismo tiempo que tiene una mala percepci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n

Respecto a esta innovara f\u00f3rmula para el mejoramiento de la gesti\u00f3n de requerimientos, la alcaldesa de Villa Alemana, Javiera Toledo<\/strong>, destac\u00f3 que \u201cuno de los pilares de nuestro municipio es la mejora continua de la gesti\u00f3n interna y de los servicios que damos a la comunidad. Sin embargo, tenemos procesos anticuados donde las solicitudes a veces tardan semanas, lo que deja a los vecinos con la sensaci\u00f3n de que no fueron escuchados en sus demandas. A ello sumamos, que las estructuras administrativas actuales no contribuyen a agilizar estos procesos, lo que da como resultado gestiones lentas y alejadas de las expectativas de nuestras vecinas y vecinos. Por esto, encargamos esta consultor\u00eda que, de la mano de la neurociencia, nos permitir\u00e1 identificar focos cr\u00edticos en la gesti\u00f3n y desarrollar un plan de mejora basado en la participaci\u00f3n cr\u00edtica de la ciudadan\u00eda\u201d.<\/p>\n

El Dr. Leonardo Lavanderos, especialista en neuroestrategia y acad\u00e9mico de la Facultad de Ingenier\u00eda de la Universidad de Playa Ancha<\/strong>, lidera este estudio que ha captado el inter\u00e9s de la comunidad cient\u00edfica que se encuentra a la expectativa de la nominaci\u00f3n al premio nacional, respaldado por cuatro prestigiosas universidades del pa\u00eds. Lavanderos, en su an\u00e1lisis sobre la importancia de la neuroestrategia en la participaci\u00f3n ciudadana, se\u00f1al\u00f3 que \u201chay algo que se ha perdido en nuestro pa\u00eds y es la participaci\u00f3n. La neuroestrategia busca reivindicar esa participaci\u00f3n, logrando que los ciudadanos, que a menudo sienten que no son escuchados, puedan expresar sus ideas de manera r\u00e1pida, concisa y con un objetivo claro. Esto genera una inteligencia colectiva que, cuando se hace expl\u00edcita, se convierte en un modelo explicativo que permite a los funcionarios p\u00fablicos entender qu\u00e9 est\u00e1n pidiendo los ciudadanos y qu\u00e9 soluciones se deben implementar\u201d.<\/p>\n

El estudio realizado por el municipio de Villa Alemana incluye una serie de talleres de \u201cmapeos cognitivos\u201d, donde se identifican los puntos cr\u00edticos en la gesti\u00f3n de requerimientos ciudadanos y se analizan las conexiones causales entre las variables levantadas. Estos mapeos son procesados utilizando el modelo CO4, desarrollado por el equipo Consultor, que se basa en los cuatro factores an\u00e1logos del procesamiento neuronal: coordinaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, cohesi\u00f3n y conducci\u00f3n de procesos. Estos talleres involucran a trabajadores municipales, equipos de gesti\u00f3n, dirigentes sociales y ciudadanos en general, con el objetivo de sistematizar las ideas en un informe que, mediante modelaci\u00f3n cognitiva, desarrollar\u00e1 una estrategia de mejora para el sistema de gesti\u00f3n municipal.<\/p>\n

Este enfoque innovador, aplicado por Lavanderos anteriormente en \u00e1reas como la miner\u00eda, el sistema hospitalario y diversas reparticiones del Estado, as\u00ed como en juntas de vecinos y gobiernos de Am\u00e9rica Latina, ha sido clave en su nominaci\u00f3n al Premio Nacional de Ciencias Aplicadas del a\u00f1o en curso.<\/p>\n

En el caso del estudio de Villa Alemana, el proceso participativo contin\u00faa abierto a la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de un formulario web, donde se siguen recibiendo sugerencias e ideas para mejorar el sistema de gesti\u00f3n de requerimientos. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 integrada en los mapeos cognitivos y otras acciones que buscan poner lo m\u00e1s actual de la neurociencia, la inteligencia colectiva y la participaci\u00f3n innovadora al servicio de la modernizaci\u00f3n y la cogesti\u00f3n en el municipio de Villa Alemana.<\/p>\n

Fuente: villaalemana.cl<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La iniciativa liderada por el Dr. Leonardo Lavanderos, acad\u00e9mico de la Facultad de Ingenier\u00eda UPLA, busca identificar y optimizar los procesos cr\u00edticos de atenci\u00f3n a requerimientos ciudadanos, a trav\u00e9s del uso de inteligencia artificial, involucrando a la comunidad en un modelo de gesti\u00f3n eficiente y participativo.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":176129,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40,51,96,101,78,181,45,91],"tags":[],"class_list":["post-176128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-destacados","category-academia","category-academicos","category-docencia","category-facultad-de-ingenieria","category-sitios-web-y-blogs","category-upla-en-los-medios","category-vinculacion-con-el-medio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}