{"id":177388,"date":"2024-10-01T16:32:01","date_gmt":"2024-10-01T19:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upla.cl\/noticias\/?p=177388"},"modified":"2025-10-31T01:20:43","modified_gmt":"2025-10-31T04:20:43","slug":"andrea-olguin-tapia-coordinadora-del-cusabi-ofrecemos-un-enfoque-mas-integral-innovador-y-accesible-para-el-bienestar-de-toda-la-comunidad-universitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upla.cl\/noticias\/2024\/10\/01\/andrea-olguin-tapia-coordinadora-del-cusabi-ofrecemos-un-enfoque-mas-integral-innovador-y-accesible-para-el-bienestar-de-toda-la-comunidad-universitaria\/","title":{"rendered":"Andrea Olgu\u00edn Tapia, coordinadora del CUSABI \u00abOfrecemos un enfoque m\u00e1s integral, innovador y accesible para el bienestar de toda la comunidad universitaria\u00bb"},"content":{"rendered":"

\"Andrea<\/a>Desde su apertura y transformaci\u00f3n, el Centro Universitario para la Salud y el Bienestar (Cusabi) de la Universidad de Playa Ancha (UPLA) ha ampliado los servicios que antes se limitaban principalmente a la atenci\u00f3n de medicina general, matroner\u00eda y odontolog\u00eda. Hoy el Centro ofrece una variedad de servicios adicionales, incluyendo atenciones en \u00e1reas como la salud mental, nutrici\u00f3n, fonoaudiolog\u00eda, kinesiolog\u00eda y terapia ocupacional, a partir de una vinculaci\u00f3n estrat\u00e9gica con los laboratorios disciplinares de la Facultad de Ciencias de la Salud y sus autoridades.<\/p>\n

Adicional a lo anterior, el Cusabi se ha centrado en realizar operativos de salud preventivos y promocionales, adaptados a las necesidades de estudiantes y funcionarios, cuyo impacto resulta significativo en t\u00e9rminos de resultados, posicionamientos y redes interinstitucionales que aprecian y reconocen el trabajo que se est\u00e1 desarrollando.<\/p>\n

A lo largo de su corta, pero significativa historia, el Cusabi se ha consolidado como un recurso y un espacio de co-aprendizaje fundamental para la salud y el bienestar de la comunidad universitaria, con un enfoque claro en la expansi\u00f3n y mejora continua de sus servicios, y tambi\u00e9n en la confirmaci\u00f3n de que las universidades p\u00fablicas cumplen un papel insustituible en la sociedad.<\/p>\n

\"\"<\/a>El Centro Universitario para la Salud y el Bienestar depende de la Direcci\u00f3n General de Desarrollo Estudiantil de la Universidad, y su administraci\u00f3n y coordinaci\u00f3n administrativa est\u00e1 a cargo de la profesional Andrea Olgu\u00edn Tapia, quien lidera\u00a0un equipo diverso de profesionales que se encarga de brindar atenci\u00f3n integral en distintas \u00e1reas de la salud.<\/p>\n

La citada profesional destaca, respecto de los servicios, que las especialidades de medicina general, matroner\u00eda y odontolog\u00eda est\u00e1n regidas bajo un convenio de prestaci\u00f3n de servicios, permitiendo que estos profesionales atiendan f\u00edsicamente en nuestras instalaciones. En cuanto a los laboratorios disciplinares, cuenta con varios profesionales por \u00e1rea. Por ejemplo, en fonoaudiolog\u00eda, nutrici\u00f3n y terapia ocupacional, se ofrecen atenciones tanto para pacientes infantiles como adultos, lo que nos permite cubrir un amplio espectro de necesidades.<\/p>\n

Uno de los principales servicios se ofrece a trav\u00e9s del Laboratorio de kinesiolog\u00eda que, en particular, cuenta con una gran cantidad de profesionales altamente capacitados, quienes se encargan de ofrecer tratamientos especializados y personalizados.<\/p>\n

En el \u00e1rea de salud mental, existen dos psic\u00f3logas: una en Playa Ancha y otra en la sede Independencia (Facultad de Ciencias de la Salud). En ambas sedes, y tambi\u00e9n en el campus San Felipe, se dispone de la atenci\u00f3n de T\u00e9cnicas en Enfermer\u00eda (TENS), quienes son fundamentales en la atenci\u00f3n inicial y el seguimiento de usuarias y usuarias del Cusabi.<\/p>\n

\"\"<\/a>Este equipo multidisciplinario permite ofrecer una atenci\u00f3n de salud integral y adaptada a las necesidades de toda la comunidad universitaria, como explica Andrea Olgu\u00edn.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntos pacientes atiende el Cusabi?<\/strong>
\n\u00abEn 2023, el Cusabi brind\u00f3 atenci\u00f3n a un total de 7.219 atenciones y en lo que va de 2024, ya se han realizado 6.434, lo que indica una tendencia clara a superar las cifras del a\u00f1o anterior. Estas estad\u00edsticas reflejan el papel crucial que desempe\u00f1amos en la atenci\u00f3n y bienestar de la comunidad universitaria, con una demanda creciente de nuestros servicios. Esto significa que atendemos a un n\u00famero considerable de pacientes diariamente, lo que subraya la importancia de nuestra labor y la confianza que las usuarias y los usuarios depositan en el equipo\u00bb.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los operativos de salud realizados durante el presente a\u00f1o (y los que est\u00e1n proyectados) tanto para el campus Valpara\u00edso como el de San Felipe?
\n<\/strong>\u00abOperativos realizados en el primer semestre de 2024:
\nDurante el primer semestre de este a\u00f1o, el Cusabi ha llevado a cabo una serie de operativos de salud, dirigidos a mejorar el bienestar de la comunidad universitaria.<\/p>\n

\u00abEntre estos operativos se destacan:
\n\u2022 Vacunaci\u00f3n contra la Influenza: campa\u00f1a de inmunizaci\u00f3n para prevenir la gripe estacional, con una totalidad de 185 vacunas.
\n\u2022 Operativos oftalmol\u00f3gicos: realizados en colaboraci\u00f3n con Red Salud Popular, enfocados en la salud visual.
\n\u2022 Operativos fonoaudiol\u00f3gicos: implementados desde el laboratorio disciplinar de la carrera de Fonoaudiolog\u00eda, brindando servicios especializados.
\n\u2022 Operativo de Examen de Medicina Preventiva del Adulto (EMPA): en asociaci\u00f3n con el Cesfam de Quebrada Verde, enfocado en la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n temprana de enfermedades.
\n\u2022 Operativo de Papanicolau (PAP): Llevado a cabo en colaboraci\u00f3n con la Corporaci\u00f3n Municipal de Valpara\u00edso (CMV), orientado a la detecci\u00f3n precoz del c\u00e1ncer cervical.
\n\u2022 Talleres de convivencia: desarrollados por las profesionales del \u00e1rea de Psicolog\u00eda, dirigidos a estudiantes y profesionales para mejorar la convivencia y la salud mental.<\/p>\n

\u00abOperativos Proyectados para el Segundo Semestre de 2024:
\nPara la segunda mitad del a\u00f1o, el CUSABI tiene planificado continuar y expandir sus operativos de salud, incluyendo:
\n\u2022 Operativos de Nutrici\u00f3n: programados tanto para Valpara\u00edso como para San Felipe.
\n\u2022 Operativos de Fonoaudiolog\u00eda: continuando con la atenci\u00f3n especializada en esta \u00e1rea.
\n\u2022 Continuidad del Operativo de EMPA: nuevamente en colaboraci\u00f3n con el Cesfam de Quebrada Verde.
\n\u2022 Nuevos talleres en Psicolog\u00eda: Con el objetivo de seguir promoviendo el bienestar mental y emocional.<\/p>\n

\u00abPrograma Alerta:
\nEl Programa Alerta es una iniciativa interuniversitaria dedicada a la prevenci\u00f3n del VIH\/SIDA y otras infecciones de transmisi\u00f3n sexual entre los estudiantes de la educaci\u00f3n superior. A trav\u00e9s de la educaci\u00f3n, consejer\u00eda y toma de muestras, el programa busca sensibilizar a los j\u00f3venes sobre la importancia de la salud sexual y la prevenci\u00f3n de estas enfermedades.<\/p>\n

\u00abEn el Cusabi, el Programa Alerta realiza tanto la toma de muestras como actividades preventivas. Un ejemplo reciente de esta colaboraci\u00f3n fue la acci\u00f3n realizada el 6 de agosto, en la cual se efectu\u00f3 una exitosa jornada de atenci\u00f3n en el Cusabi, logrando 54 atenciones en un solo d\u00eda. Esta colaboraci\u00f3n es parte de nuestro compromiso con la salud integral de la comunidad universitaria, asegurando que tanto la educaci\u00f3n como los servicios de salud sean accesibles para todos\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u00bfA qu\u00e9 necesidad responden estos operativos?<\/strong>
\n\u00abLos operativos realizados por el Cusabi responden tanto a las necesidades expresadas por las usuarias y los usuarios como a la visi\u00f3n preventiva y de promoci\u00f3n de la salud que tenemos como Centro. Constantemente estamos en contacto con nuestra comunidad universitaria, lo que nos permite identificar necesidades emergentes y recurrentes. Por citar algunos ejemplos, los operativos de vacunaci\u00f3n, fonoaudiolog\u00eda y EMPA han sido sugeridos por el equipo del Cusabi, mientras que otros, como los talleres de convivencia y los operativos de nutrici\u00f3n, han sido en respuesta a las solicitudes y necesidades expresadas directamente por nuestras usuarias y nuestros usuarios. Esta dualidad nos permite ser una unidad no solo reactiva, sino que sobre todo proactiva, orient\u00e1ndonos as\u00ed a ofrecer un servicio integral y oportuno\u00bb.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la evaluaci\u00f3n que pueden hacer hasta el momento?<\/strong>
\n\u00abDesde que el Cusabi comenz\u00f3 sus operaciones, en marzo de 2023, efectuamos evaluaci\u00f3n continua para asegurarnos de cumplir con nuestras metas y ofreciendo un servicio de alta calidad. Hasta el momento, hemos alcanzado hitos importantes, como la atenci\u00f3n a m\u00e1s de 6.400 personas en lo que va del a\u00f1o, lo que indica una demanda creciente y eficacia de nuestros servicios.<\/p>\n

\u00abUna de las \u00e1reas m\u00e1s destacadas ha sido la respuesta a los operativos de salud que hemos implementado. Estos han tenido un alto impacto, no solo en la prevenci\u00f3n de enfermedades sino tambi\u00e9n en la promoci\u00f3n de un estilo de vida saludable entre nuestros usuarios. Por ejemplo, los operativos de EMPA y vacunaci\u00f3n han sido cruciales para cubrir necesidades cr\u00edticas en la comunidad.<\/p>\n

\u00abA pesar de estos logros, somos conscientes de que siempre hay espacio para mejorar. Una de las \u00e1reas en las que estamos trabajando es en la optimizaci\u00f3n del espacio f\u00edsico y la eficiencia en la atenci\u00f3n, especialmente considerando el crecimiento continuo en la demanda de nuestros servicios. Tambi\u00e9n estamos en el proceso de ampliar nuestra oferta, con nuevos operativos y servicios que reflejan las necesidades emergentes de nuestra comunidad.<\/p>\n

\u00abEn resumen, la evaluaci\u00f3n hasta ahora es positiva, con logros significativos que refuerzan nuestra misi\u00f3n, pero tambi\u00e9n con la clara visi\u00f3n de seguir mejorando y adapt\u00e1ndonos para ofrecer un servicio a\u00fan mejor en el futuro\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/a>Adem\u00e1s de los y las estudiantes, \u00bfExisten alternativas para el resto de la comunidad universitaria?
\n<\/strong>\u00abEl Cusabi se rige por la visi\u00f3n y visi\u00f3n institucional de la Universidad de Playa Ancha, que busca promover el bienestar integral de toda su comunidad. Esto incluye no solo a los estudiantes, sino tambi\u00e9n a las funcionarias y a los funcionarios acad\u00e9micas y administrativos. La pol\u00edtica que subyace a esta visi\u00f3n es la de ofrecer un entorno de trabajo y estudio saludable, donde todos los miembros de la comunidad universitaria puedan acceder a servicios de salud y bienestar que contribuyan a su calidad de vida.<\/p>\n

\u00abEn este sentido, nuestro enfoque responde a un lineamiento claro de equidad y accesibilidad, asegurando que todos tengan las mismas oportunidades de cuidar su salud. Adem\u00e1s, al ofrecer estos servicios de manera inclusiva, fomentamos un sentido de pertenencia y cohesi\u00f3n dentro de la universidad, donde cada individuo, independientemente de su rol, es valorado y apoyado en su bienestar f\u00edsico y mental.<\/p>\n

\u00abEsta pol\u00edtica no solo mejora la salud individual, sino que tambi\u00e9n fortalece el rendimiento acad\u00e9mico y profesional, al crear un entorno en el que las personas se sienten respaldadas y motivadas. As\u00ed, el Cusabi se alinea con los principios de desarrollo integral y bienestar comunitario que son fundamentales para nuestra universidad\u00bb.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo ha sido la respuesta a estas iniciativas? \u00bfCu\u00e1l ha sido la retroalimentaci\u00f3n de los beneficiarios?
\n<\/strong>\u00abLa respuesta a las iniciativas del Cusabi ha sido sumamente positiva, tanto en t\u00e9rminos de participaci\u00f3n como de satisfacci\u00f3n. Desde el inicio, hemos visto un aumento constante en la cantidad de personas que utilizan nuestros servicios, lo cual refleja la confianza que nuestra comunidad deposita en nosotros.<\/p>\n

\u00abUn factor clave en esta respuesta positiva ha sido el equipo de T\u00e9cnicos en Enfermer\u00eda (TENS) del Cusabi. Ellos son la primera cara que ven nuestras usuarias y nuestros usuarios al llegar, y su profesionalismo, empat\u00eda y dedicaci\u00f3n ha tenido un impacto muy positivo en la experiencia de quienes acuden al Centro. Su atenci\u00f3n inicial es fundamental para crear un ambiente de confianza y seguridad, lo que ha sido reiteradamente mencionado en la retroalimentaci\u00f3n que recibimos de parte de las beneficiarias y de los beneficiarios. Ellas y ellos valoran no solo la accesibilidad y la calidad de los servicios, sino tambi\u00e9n el trato cercano y humano que reciben desde el primer momento. Esto ha sido especialmente significativo en operativos de salud preventiva y en situaciones que requieren un enfoque m\u00e1s sensible y personalizado.<\/p>\n

\u00abLa retroalimentaci\u00f3n ha sido muy favorable, y nos impulsa a seguir mejorando y expandiendo nuestros servicios. Adem\u00e1s, hemos recibido comentarios espec\u00edficos que nos han permitido ajustar y mejorar nuestras iniciativas, como la planificaci\u00f3n de nuevos operativos en especialidades de alta demanda, como la nutrici\u00f3n y la salud mental.<\/p>\n

\u00abEn resumen, la respuesta ha sido muy positiva, con una participaci\u00f3n activa, una gran satisfacci\u00f3n por parte de las usuarias y de los usuarios y un reconocimiento especial al equipo de TENS por su impacto en la calidad de nuestras atenciones\u00bb.<\/p>\n

\"Desarrollo<\/a>\u00bfEn el \u00e1mbito de la salud mental, han notado un aumento de la demanda? \u00bfC\u00f3mo lo han enfrentado?
\n<\/strong>\u00abS\u00ed, hemos notado un aumento significativo en la demanda de servicios relacionados con la salud mental. Este incremento refleja una mayor conciencia y apertura hacia la importancia del bienestar mental, especialmente en el contexto post-pandemia, donde muchos han enfrentado desaf\u00edos adicionales en este \u00e1mbito.<\/p>\n

\u00abPara enfrentar esta creciente demanda, el Cusabi ha adoptado un enfoque multifac\u00e9tico. En primer lugar, hemos ampliado nuestra oferta de talleres y actividades grupales, enfocadas en la convivencia, la gesti\u00f3n del estr\u00e9s y el desarrollo de habilidades socioemocionales. Estos talleres han tenido una excelente acogida y han sido fundamentales para brindar apoyo preventivo y fortalecer el bienestar de nuestra comunidad.<\/p>\n

\u00abAdem\u00e1s, para asegurar una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada, se han incorporado dos profesionales del \u00e1rea de la psicolog\u00eda a nuestro equipo. Esta incorporaci\u00f3n ha sido clave para ofrecer intervenciones m\u00e1s espec\u00edficas y para atender quienes necesitan un acompa\u00f1amiento m\u00e1s cercano y continuo. Tambi\u00e9n hemos reforzado la coordinaci\u00f3n con otras \u00e1reas de la Universidad, como lo son el Centro de Desarrollo Psicosocial (CDP), la Direccion de Equidad e Igualdad de G\u00e9nero (DEIG) y la Unidad de Acompa\u00f1amiento Estudiantil (UAE), lo que nos permite derivar casos que requieren atenci\u00f3n especializada\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u00bfCu\u00e1l es el procedimiento y los requisitos para atenderse?
\n<\/strong>\u00abEl procedimiento para atenderse en el CUSABI es sencillo y accesible para todos los miembros de la comunidad universitaria.<\/p>\n

\u00abA continuaci\u00f3n, detallo los pasos y requisitos:<\/p>\n

    \n
  1. \u00abAgendamiento de Cita:
    \nLos y las estudiantes, funcionarios y funcionarias pueden solicitar una cita de manera presencial en la recepci\u00f3n del Cusabi o a trav\u00e9s de los canales de contacto, es decir, tanto a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono (    revisa los datos de contacto aqu\u00ed<\/a><\/strong>). Este a\u00f1o implementamos un programa de toma de horas que facilita este proceso. Una vez ingresados los datos, el sistema verifica autom\u00e1ticamente si el RUT proporcionado corresponde a un estudiante activo de la Universidad, asegurando que los servicios se ofrezcan exclusivamente a la comunidad universitaria.<\/li>\n
  2. Confirmaci\u00f3n de Cita:
    \nUna vez que se realiza el agendamiento, el usuario recibe un correo electr\u00f3nico o mensaje de texto confirmando que su cita ha sido registrada. Este mensaje incluye detalles como la fecha, hora y tipo de servicio para el cual se ha programado la cita.<\/li>\n
  3. Asistencia a la Cita:
    \nAl llegar al Cusabi, las usuarias y los usuarios son recibidas y recibidos por nuestro equipo de TENS, quienes les orientan seg\u00fan el tipo de atenci\u00f3n que requieren.<\/li>\n
  4. Seguimiento:
    \nEn casos que lo requieran, se programan citas de seguimiento para garantizar una atenci\u00f3n continua y eficaz. Tambi\u00e9n se ofrece orientaci\u00f3n sobre otros servicios o apoyos disponibles dentro y fuera de la Universidad.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00abNuestro objetivo es asegurar que la comunidad pueda acceder f\u00e1cilmente a los servicios que necesiten, con un sistema de agendamiento que optimiza la experiencia y garantiza la correcta identificaci\u00f3n de quienes asisten\u00bb.<\/p>\n

    \u00bfEl servicio cobra por sus atenciones?<\/strong>
    \n\u00abNo, el Cusabi no cobra por sus atenciones. Todos los servicios que ofrecemos son completamente gratuitos para los miembros de la comunidad universitaria. Entendemos que el camino universitario puede ser desafiante y nuestro objetivo es ser un apoyo constante, brindando atenci\u00f3n de salud integral sin que el costo sea una preocupaci\u00f3n. Queremos que nuestras y nuestros estudiantes sientan nuestro respaldo y compa\u00f1\u00eda \u00a0durante su tiempo en la Universidad\u00bb.<\/p>\n

    \"\"<\/a>\u00bfCu\u00e1les son los desaf\u00edos del Cusabi en el corto y largo plazo?<\/strong><\/p>\n

    \u00abEl Cusabi enfrenta varios desaf\u00edos tanto en el corto como en el largo plazo, los cuales est\u00e1n estrechamente relacionados con nuestro compromiso de ofrecer una atenci\u00f3n de salud integral y accesible para toda la comunidad universitaria.<\/p>\n

    \u00abEn el corto plazo, uno de los principales desaf\u00edos es continuar mejorando la eficiencia de nuestros servicios a medida que la demanda sigue creciendo. Esto incluye optimizar la distribuci\u00f3n de los espacios f\u00edsicos y asegurar que la atenci\u00f3n siga siendo de alta calidad, incluso con el aumento en el n\u00famero de usuarios. Adem\u00e1s, estamos enfocados en expandir nuestra oferta de servicios, como operativos en \u00e1reas espec\u00edficas, para responder a las necesidades emergentes.<\/p>\n

    \u00abEn el largo plazo, nuestro desaf\u00edo es consolidarnos como un referente en salud universitaria, no solo dentro de la Universidad de Playa Ancha, sino tambi\u00e9n a nivel regional. Esto implica no solo mantener la calidad de nuestros servicios, sino tambi\u00e9n innovar y adaptar nuestras pr\u00e1cticas a las tendencias y necesidades cambiantes en el \u00e1mbito de la salud.<\/p>\n

    \u00abAdem\u00e1s, un desaf\u00edo a largo plazo es garantizar la sostenibilidad de nuestras operaciones, asegurando que contamos con los recursos humanos y financieros necesarios para seguir creciendo y ofreciendo servicios gratuitos y de calidad a nuestra comunidad universitaria.<\/p>\n

    \u00abEn esa l\u00ednea, nuestros desaf\u00edos abarcan tanto la mejora y expansi\u00f3n de los servicios actuales como la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica para un crecimiento sostenido y adaptado a las necesidades futuras de la comunidad\u00bb.<\/p>\n

    Cont\u00e1ctanos y ven al CUSABI si lo requieres<\/strong>
    \n\u00abPuedes comunicarte a trav\u00e9s de los siguientes n\u00fameros de tel\u00e9fono:<\/p>\n