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Noticias de la Universidad de Playa Ancha Dirección General de Comunicaciones
A través de la ponencia “Validación del diseño y desarrollo de asistentes virtuales para el aprendizaje online en LMS Moodle”, presentada por Fabián González Araya, director de Educación Virtual, y Ricardo Lara Cabeza, jefe del Departamento de Informática Administrativa de la Dirección General de Informática, la Universidad de Playa Ancha tuvo una destacada participación en MoodleMoot Chile 2026, iniciativa efectuada en el Hotel DoubleTree by Hilton, Santiago, los días 26 y 27 de mayo.
MoodleMoot es el principal encuentro de la comunidad Moodle (plataforma de aprendizaje en línea, con sistema de código abierto y gratuito, diseñada para ayudar a educadores, administradores y estudiantes a crear y gestionar entornos virtuales de enseñanza personalizados), por lo que este evento congregó a instituciones de Educación Superior, equipos tecnológicos, especialistas en innovación educativa y líderes académicos, para compartir avances, explorar nuevas herramientas y reflexionar en torno a los desafíos y proyecciones de la educación y del aprendizaje digital.
Los representantes institucionales expusieron los resultados de un proyecto pionero en la UPLA, basado en las experiencias de desarrollo tecnológico para el Convenio UPLA-MINEDUC “Diseño y ejecución de un Plan de Formación en IA en Educación”, en el cual se desarrollaron y validaron asistentes virtuales basados en Inteligencia Artificial, integrados directamente al entorno Moodle.
A diferencia de soluciones genéricas, estos asistentes fueron concebidos para apoyar trayectorias de aprendizaje personalizadas, resolver inquietudes frecuentes de las y los profesores participantes en los cursos online, que se enmarcaron en el proceso de transferencia tecnopedagógica al Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas (CPEIP).
La ponencia dio cuenta de evidencia empírica de un proceso de validación que incluyó pruebas con usuarios y usuarias reales, mediciones de usabilidad, y una propuesta de una nueva etapa de mejora con proyecciones y análisis de impacto en la autonomía del aprendizaje. También, se destacó cómo los asistentes virtuales no solo mejoran la experiencia de aprendizaje, sino que también reducen la carga operativa de los equipos tutores.
Ricardo Lara Cabeza, compartió los desafíos de implementación técnica, es decir, arquitectura del flujo automatizado de Chatbots en N8N, así como la interoperabilidad con el core de Moodle.
Por su parte, Fabián González Araya, presentó el modelo pedagógico que sustenta a los asistentes, los criterios de diseño instruccional y las pautas de validación educativa, además de las nuevas proyecciones de mejora y validación de pertinencia.
Esta sinergia entre equipos técnicos y docentes, ejemplificó uno de los ejes centrales del MoodleMoot, que tiene relación con generar puentes reales entre quienes desarrollan la plataforma y quienes la emplean para enseñar.
Cabe destacar que esta presentación se alineó de forma plena con el espíritu del evento, dado que conectó a la comunidad Moodle con los líderes de la educación online del país y Sudamérica, compartiendo avances concretos y construyendo una visión común sobre el futuro del aprendizaje virtual.
Uno de los valores más apreciados por las y los asistentes, fue la colaboración explícita entre el área técnica y la académica al interior de la Universidad. De hecho, la ponencia despertó gran interés en otras instituciones asistentes, lo cual posibilitó conversaciones para replicar o adaptar el modelo de asistentes virtuales en contextos como la formación continua, la educación técnico-profesional y la nivelación de conocimientos.
La participación de la UPLA en el MoodleMoot Chile no solo mostró un caso exitoso de innovación sobre Moodle, sino que también evidenció cómo el trabajo articulado entre áreas técnicas y pedagógicas puede dar lugar a soluciones robustas, validadas y escalables, contribuyendo a que la comunidad Moodle del país avance hacia un aprendizaje online más inteligente, humano y colaborativo.
