Decanaturas, direcciones de carrera y de departamento, integrantes de la Red de Coordinadores de Vinculación con el Medio y de la mesa de autoevaluación participaron en una jornada convocada por la Dirección General de Vinculación con el Medio (DGVM) de la UPLA, para analizar los avances y los principales desafíos que presenta la función de Vinculación con el Medio en el proceso de acreditación institucional.
La jornada, denominada “Estado de avances y desafíos para la autoevaluación y acreditación en la función institucional de vinculación con el medio”, se llevó a cabo en el Salón Atenea de la Sede de Traslaviña, en Viña del Mar, y contó con la participación del Vicerrector de Vinculación y Compromiso Público de la Universidad Católica de Temuco (UCT), Enrique Riquelme Mella, y del Director de VcM y Comunicaciones de la Universidad de Atacama (UDA), Alexis Rojas da Silva.
El encuentro tuvo como propósito fortalecer las capacidades institucionales para abordar el proceso de autoevaluación de la función de VcM, generando una comprensión compartida respecto a sus avances, resultados y desafíos. Asimismo, la instancia permitió reflexionar sobre las capacidades institucionales para la elaboración del Informe de Autoevaluación que será presentado ante la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), y la posterior visita de pares evaluadores.
Fabiola Vilugrón Aravena, directora general de vinculación con el medio de la UPLA, destacó que “La acreditación es un hito muy relevante, pero nuestro trabajo no comienza ni termina con ella. Lo que estamos haciendo es revisar cómo hemos avanzado como Universidad, qué hemos aprendido, qué evidencias tenemos respecto de las contribuciones de nuestra Vinculación con el Medio y, especialmente, cuáles son aquellos aspectos que todavía debemos fortalecer”.
La directora además calificó como valiosa la experiencia de otras universidades, “porque nos permite aprender de procesos que ya fueron desarrollados bajo los actuales criterios y estándares de acreditación institucional. Ambas universidades enfrentaron procesos recientes y, por lo tanto, pudieron compartir no solo aquello que realizaron, sino también los aprendizajes que surgieron después de la visita de pares y de conocer la resolución de la CNA”.
La experiencia de acreditación en VcM de dos Universidades
En sus presentaciones, tanto el vicerrector de la UC Temuco como el director UDA hicieron una revisión de los procesos de autoevaluación y acreditación que enfrentaron durante 2024 y 2025 respectivamente, logrando ambas cinco años de acreditación institucional. Ambos entregaron un resumen de los principales aprendizajes que obtuvieron tras la resolución de la CNA.
En el caso de la UC Temuco, la experiencia del proceso de acreditación estuvo marcada por ser la primera universidad en enfrentarse a los nuevos criterios de evaluación. Su proceso destacó por un alto nivel de participación de la comunidad universitaria en la aplicación de encuestas, en jornadas de retroalimentación y socialización de los avances. Asimismo, el vicerrector sostuvo que la jornada más importante fue la visita de pares, que se desarrolló durante un día completo con 27 entrevistas simultáneas a los grupos de interés externos e internos, y en donde —también— surgieron discusiones sobre la concepción de dos conceptos claves del proceso: impacto y proyección institucional.
“El desafío no es adaptar lo que hacemos simplemente para responder a un indicador, sino justamente al revés: preguntarnos primero qué Vinculación con el Medio queremos desarrollar, qué transformaciones esperamos generar y cómo podemos demostrar, con evidencia, que estamos avanzando en ese propósito. Creo que ahí está uno de los principales aprendizajes de nuestro proceso de acreditación y los procesos de acreditación en general. La CNA puede decirnos qué estándar de calidad debemos alcanzar, pero corresponde a cada universidad construir, desde su identidad y su proyecto institucional, el modelo conceptual y los mecanismos que le permitan alcanzarlo y demostrarlo”, explicó Enrique Riquelme Mella.
Por parte de la UDA, la exposición estuvo centrada en entregar claves para generar un proceso de escucha activa con el objetivo de responder estratégicamente a los requerimientos de las entrevistas de los pares. Para ello, el director entregó tres consejos: la escucha activa; traducir las preguntas a un lenguaje CNA interpretando la intención evaluativa; y la construcción de respuestas en clave CNA. La idea es que, a partir de estas claves, se arme un relato institucional que comunique qué hicimos, cómo y para qué lo hicimos, qué resultados obtuvimos y qué se aprendió, cambió y se proyectó como mejora, siempre pensando en los niveles de cumplimiento de los criterios 11 y 12 de la CNA.
“Es fundamental que toda la comunidad conozca y sea parte del relato institucional, porque finalmente la acreditación no evalúa solamente documentos o indicadores: evalúa cuánto de aquello que la Universidad declara efectivamente está instalado, es comprendido y forma parte de su quehacer cotidiano. Por eso, el relato no puede pertenecer únicamente a quienes elaboran el informe; tiene que ser reconocible por académicos, funcionarios, estudiantes y autoridades desde sus propias experiencias”, sostuvo el director de la UDA.
Desde la DGVM, su directora realizó una invitación a toda la comunidad universitaria a involucrarse en el proceso y a comprometerse con la Universidad: “Necesitamos revisar nuestras prácticas, conocer nuestros instrumentos, sistematizar adecuadamente las experiencias y, especialmente, generar y utilizar evidencias que nos permitan comprender las contribuciones que estamos realizando tanto en los procesos formativos como en el territorio. La invitación está en mirar este proceso como una oportunidad. La autoevaluación nos obliga a detenernos y observar lo que hemos construido como Universidad. Tenemos avances importantes que debemos reconocer, pero también tenemos desafíos que abordar”, concluyó Fabiola Vilugrón.
Esteban Moreno Torres
Periodista DGVM
Dirección General de Vinculación con el Medio
UPLA.cl
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