Carmen Gloria Arlegui: “La biblioteca es un espacio de encuentro”

El 11 de abril próximo, cumplirá 28 años en la institución. Casi tres décadas que guardan decenas de anécdotas, recuerdos y un intenso trabajo que desde hace tres años la coronaron como la directora de una de las bibliotecas más importantes de la región: el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Playa Ancha.

Es Carmen Gloria Arlegui, bibliotecóloga formada en esta casa de estudios, magíster en Bibliotecología e Información, quien actualmente lidera un sistema con más de 55 mil  529 títulos (correspondientes a 121 mil 335 volúmenes), un equipo de 42 personas distribuidas en tres bibliotecas periféricas (biblioteca de Ciencias e Ingeniería, Campus San Felipe e Independencia donde funciona la biblioteca Convenio MINEDUC-UPLA y biblioteca infantil), además de un Centro de Recursos del Aprendizaje, Crea, todo dispuesto para lo más de seis mil  usuarios del servicio, contando estudiantes de pre y postgrado, Instituto Tecnológico, y académicos.

Para cualquiera, coordinar y organizar dichas instancias es una tamaña empresa. Sin embargo, la experiencia y manejo de Carmen Gloria le permiten desarrollar su tarea con una sonrisa permanente.

“Estamos muy orgullosos con nuestro servicio. No solo porque tenemos un importante acervo de material bibliográfico y bases de datos, sino también, porque hacemos nuestro trabajo con la idea de generar un espacio de encuentro. Ese es el concepto de biblioteca que nos mueve”.

-Carmen Gloria, a los 28 años se debe sumar los cinco años de formación. ¿Por qué eligió esta universidad y decidió quedarse en ella?

“Fue una elección a ojos cerrados. Siempre me llamó la atención la Universidad de Playa Ancha, especialmente por la esencia que tiene, por el perfil de sus egresados, por la mística, porque tiene un sello, una impronta que la hace diferente. Porque es una universidad netamente humanista, con una apertura total, con un pluralismo que permite la diversidad con respeto”.

-Parte de su curso aún sigue trabajando en la UPLA…

“Así es. Fue una generación muy linda la mía, me refiero a la del ‘83 que según muchos, fue una generación especial. Además, varios de mis compañeros de promoción trabajan en esta universidad, tanto en la Facultad de Ciencias Sociales como en nuestra biblioteca.

-Qué es lo que más recuerda de esa época?

“El ambiente cercano con los estudiantes, porque trabajamos mucho la parte humana. Vivimos historias increíbles. Tengo los nombres y sus rostros en mi mente. Vivimos situaciones de mucha emoción y cercanía.  Son historias que calaron profundo en mí, con cuyos protagonistas aún me contacto”.

Interés profesional

-En el ámbito profesional, ¿qué área de su especialidad es la que más le atrae?

“Sin duda la conservación preventiva. Por ello tomé cursos de archivo, lo que me permitió más tarde dirigir la Unidad de Archivo General. Lo interesante es que uno custodia la memoria. No habría historia si no hubiesen archivos; es la huella del paso del hombre por este mundo”.

-En lo formal, no podía ocurrir nada en la universidad que usted no lo supiera…

“Claro que sí, llega documentación de carácter muy reservada, por lo tanto, quien trabaja en Archivo debe hacerlo con una ética a toda prueba. Me refiero puntualmente a notas, licencias médicas y un sinfín de información confidencial que llega y se conserva”.

-Desde un punto de vista estratégico, es también un punto de contacto…

“Claro, pero yo lo que más rescato es que Archivo y el sistema de biblioteca son un servicio transversal a toda la comunidad universitaria. Nosotros tenemos contacto con todo el mundo. Por lo tanto, eso nos hace conocer mucha gente. Además, para mí el trato humano es clave. El equipo que trabaja conmigo lo sabe y por eso siempre nos esforzamos en prestar el mejor servicio posible”.

En términos cuantitativos, qué destaca de la biblioteca de la Universidad de Playa Ancha?

“Contamos con un edificio de cuatro pisos (Biblioteca central). Hemos recibido en el último tiempo importantes donaciones, como la de los profesores Norman Cortés y Luis Soto Escobillana (por nombrar algunos). Además, hay un servicio virtual, que permite acceder a la reserva de cubículos en línea, renovación de libros. Contamos también con servicios como alfabetización informacional que fortalece competencias en los estudiantes y, como plus, también contamos con un amplio horario de atención. Sin embargo, más allá de estas características que nos permiten mejorar nuestro servicio, quiero destacar que esta biblioteca es de todos y que, así como está abierta a exposiciones (en nuestra  Galería ArteCrea)  y ceremonias institucionales, constituye un espacio de encuentro, donde los estudiantes, académicos, funcionarios y habitantes de nuestra ciudad, están invitados a visitar y apropiarse. Todos sus rincones están abiertos y disponibles, porque es la única forma de hacer verdadera comunidad universitaria”.